FAQ Atacado Rocha Brasil
Perguntas frequentes sobre pedidos, frete, pagamento e produtos
Qual o pedido minimo?
Pedido mínimo a partir de 10 kg por produto, conforme o peso da embalagem original. Alguns itens têm mínimos específicos de 11,34 kg, 15 kg, 20 kg ou 25 kg. Não somamos produtos diferentes para completar 10 kg. Alguns itens podem ser fracionados em embalagens seladas de 5 kg ou 1 kg (mantido o volume mínimo da embalagem original), com acréscimo no valor por kg.
Como funciona o frete?
Nao ha frete gratis — os valores abaixo sao o pedido minimo por regiao:
Capital de SP: a partir de R$ 800
Grande SP e ABC: a partir de R$ 1.500
Interior e litoral sul: a partir de R$ 1.800
Litoral norte: a partir de R$ 2.500
Fora de SP / transportadora: faturamento minimo R$ 500
Prazo medio: 24h a 48h em SP
Formas de pagamento?
Pix: 2% desconto
Boleto: Acima R$ 500, com analise
Prazos: 14, 21, 28 ou 35 dias — sujeitos a análise e aprovação de crédito (sem garantia)
Novos clientes: as 3 primeiras compras são à vista; referências comerciais só na análise de faturamento no boleto
Quais produtos vendem?
Mais de 380 produtos: pistache iraniano, castanhas, nozes, amendoas, avela, frutas secas/desidratadas, farinha de amendoa, xerem de pistache, azeites, temperos, cacau e mais.
Emitem nota fiscal?
Sim, NF-e em todos os pedidos. CNPJ: 33.405.506/0001-30
Atendem gelaterias e confeitarias?
Sim! Fornecemos pistache iraniano, castanhas e frutas secas para gelaterias e confeitarias em SP. Pistache iraniano e o preferido para gelato artesanal.
Como fazer primeiro pedido?
1. WhatsApp (11) 97770-5904
2. Informe CNPJ + produtos
3. Receba orcamento personalizado
4. Mínimo a partir de 10 kg por produto
5. Entrega em SP conforme região (capital pode receber em até 24h, sujeito a confirmação)
Politica de devolucao?
Até 48h após o recebimento. Envie fotos, etiqueta e NF-e. Produto na embalagem original e bem acondicionado. Análise em até 24h úteis.