Termos e Política Comercial
Logística · Financeiro · Devolução · Público-alvo · Vigência 2026
1 Logística e Entregas
Atendemos com pedido mínimo por região conforme tabela abaixo. Frete grátis acima do mínimo respeitando as regras de cada região.
| Região | Pedido mínimo | Prazo médio |
|---|---|---|
| Capital SP | R$ 800 | 24h–48h |
| Grande SP + ABC | R$ 1.500 | 24h–48h |
| Interior + Litoral Sul * | R$ 1.800 | 1 a 2× / semana |
| Litoral Norte ** | R$ 2.500 | 1 a 2× / semana |
| Transportadora (fora SP) | R$ 500 *** | 3 a 7 dias |
* Interior: Campinas, Valinhos, Vinhedo, Itatiba, Atibaia, Jundiaí, São José dos Campos, Itupeva, Jacareí, Sorocaba, Araçariguama, São Roque, Indaiatuba e região.
Litoral Sul: Baixada Santista — Santos, São Vicente, Guarujá, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe.
** Litoral Norte: Bertioga, São Sebastião, Ilhabela, Caraguatatuba, Ubatuba.
*** R$ 500 é o faturamento mínimo para envio via transportadora fora do estado de SP.
2 Financeiro
Prazos de pagamento
- 14 / 21 / 28 / 35 dias — prazos disponíveis no boleto
- Prazos mais extensos liberados para clientes que pagam em dia e não têm histórico de atrasos
- Valor mínimo por boleto: R$ 500
- À vista antecipado (PIX): 2% de desconto direto na tabela
Cliente novo
- Solicitamos até 3 referências comerciais do nosso ramo (alimentício)
- Sem referências disponíveis → análise individual via Serasa
- Primeiro pedido geralmente fechado em PIX à vista (com 2% off)
3 Política de Devolução
Para tratar uma devolução, encaminhe ao vendedor:
- Fotos ou vídeo claros da mercadoria
- Etiqueta da caixa/saca (identificação do lote)
- Motivo da devolução
- Número da Nota Fiscal
Condições do produto devolvido
- Deve manter o peso original conforme caixa ou saca
- Embalagem bem fechada
- Sem sinais de uso ou avarias adicionais
4 A quem atendemos (público B2B)
Atuamos exclusivamente como distribuidora atacadista para CNPJs do ramo alimentício:
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