Termos e Política Comercial

Logística · Financeiro · Devolução · Público-alvo · Vigência 2026

1 Logística e Entregas

Atendemos com pedido mínimo por região, conforme a tabela abaixo. O valor mínimo de pedido e o prazo de entrega variam conforme a região e o volume.

Região	Pedido mínimo	Prazo médio
Capital SP	R$ 800	24h–48h
Grande SP + ABC	R$ 1.500	24h–48h
Interior + Litoral Sul *	R$ 1.800	1 a 2× / semana
Litoral Norte **	R$ 2.500	1 a 2× / semana
Transportadora (fora SP)	R$ 500 ***	3 a 7 dias

* Interior: Campinas, Valinhos, Vinhedo, Itatiba, Atibaia, Jundiaí, São José dos Campos, Itupeva, Jacareí, Sorocaba, Araçariguama, São Roque, Indaiatuba e região.
Litoral Sul: Baixada Santista — Santos, São Vicente, Guarujá, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe.
** Litoral Norte: Bertioga, São Sebastião, Ilhabela, Caraguatatuba, Ubatuba.
*** R$ 500 é o faturamento mínimo para envio via transportadora fora do estado de SP.

Solicitamos no cadastro: Email do financeiro/faturamento · Horário de recebimento da empresa · Telefone para contato logístico.

2 Financeiro

Prazos de pagamento

14 / 21 / 28 / 35 dias — prazos disponíveis no boleto
Prazos mais extensos liberados para clientes que pagam em dia e não têm histórico de atrasos
Valor mínimo por boleto: R$ 500
À vista antecipado (PIX): 2% de desconto direto na tabela

Cliente novo

Solicitamos até 3 referências comerciais do nosso ramo (alimentício)
Sem referências disponíveis → análise individual via Serasa
Primeiro pedido geralmente fechado em PIX à vista (com 2% off)

Score automático: nosso sistema consulta o CNPJ no Receita Federal + checa atividade (CNAE), idade da empresa, porte e situação fiscal — e sugere prazo adequado ao perfil.

3 Política de Devolução

Para tratar uma devolução, encaminhe ao vendedor:

Fotos ou vídeo claros da mercadoria
Etiqueta da caixa/saca (identificação do lote)
Motivo da devolução
Número da Nota Fiscal

⏱️ Prazo: o cliente tem até 48 horas após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução.

Condições do produto devolvido

Deve manter o peso original conforme caixa ou saca
Embalagem bem fechada
Sem sinais de uso ou avarias adicionais

Após nosso recebimento, temos até 24h para analisar e dar retorno sobre a devolução.

4 A quem atendemos (público B2B)

Atuamos exclusivamente como distribuidora atacadista para CNPJs do ramo alimentício:

Empório / Loja Naturais

Confeitarias

Chocolaterias

Fábrica de Doces

Delicatessens

Redes de Doceria Gourmet

Padarias

Pastifícios

Cafeterias

Pizzarias e Distribuidoras

Super / Hipermercados

Gelaterias / Sorveterias

Hotéis e Resorts

Hortifrúti

️ Restaurantes (Italiana, Árabe, Francesa, Mediterrânea, etc)

Distribuidoras de Alimentos

Atacadistas Alimentícios

E-commerce do ramo

Embalagens / Festas

Bancas Mercado Municipal / Zona Cerealista

Fábricas de Panificação/Panetones

Indústrias de Alimentos

Escolas de Culinária / Confeitaria

Bora vender

Aceite os termos e libere acesso completo à tabela personalizada.

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