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Política de Devolução

Para tratar a devolução, precisamos das informações abaixo + fotos/vídeo. Após nosso recebimento, respondemos em até 24h.

⏱️ Prazo: 48h após recebimento

1. Identificação

2. Dados do pedido

3. Motivo da devolução

4. Fotos / vídeo *

5. Condições do produto devolvido

Confirmar antes de enviar:

  • O produto está com peso original (caixa/saca conforme recebido)
  • A embalagem está bem fechada e íntegra
  • Tenho disponíveis as fotos/vídeo da etiqueta da caixa
  • Estou dentro do prazo de 48h após o recebimento

✅ Solicitação registrada

Recebemos sua solicitação. Vamos analisar e te dar retorno em até 24h.

Número de protocolo: —

⏱️ Aguardando análise…